Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют всё: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечталось. Но сказка обернулась обманом: вместо любви — подлость, вместо счастья — камера в СИЗО. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И когда всё казалось потерянным, рядом оказался тот, кто не предаст.